個人情報の取り扱い

個人情報保護方針

株式会社阪急ハウジングサポートは、安全、安心、快適な住生活をサポートするための様々なサービスを実施することを通じて、より一層お客様のお役に立てるサービスの提供と継続的な改善を目指しております。

この理念のもと、お客様の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役職員一同がこれを遵守することによって、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

  1. 弊社は、お客様の個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
  2. 弊社は、お客様の個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。
  3. 弊社では、すべての役職員が個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
  4. 弊社は、お客様の個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失および漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。
  5. 弊社では、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
  6. 弊社がお客様の個人情報の取扱いを委託する場合は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
  7. 弊社では、お客様の個人情報の開示・訂正等の手続きを定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問い合わせを承ります。
  8. 弊社は、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

* 本個人情報保護方針は、平成17年4月1日より適用いたします。

個人情報の取り扱いについて

個人情報取扱事業者の名称

株式会社阪急ハウジングサポート

個人情報の利用目的

  • マンション管理業務及び修繕工事等のコンサルティング業務に関する契約の履行のため
  • 緊急時の連絡・対応を実施するため(なお、コールセンターへの電話連絡による緊急問合せ等に対しましては、その対応を安全・確実にするため、音声録音することをご了承ください。)
  • 専有部のメンテナンス、機器の取り付け、修理及び販売のあっせん・取り次ぎ並びにそれらに関する契約の履行のため
  • 当社及び阪急阪神ホールディングスグループが提供するサービスのご案内・情報提供のため
  • 当社が提供するサービスに関するアンケート、調査のため
  • 従業員の採用活動及び従業員の雇用管理のため

個人情報の第三者提供

当社は、個人情報を
@ご本人の同意を得た場合
A法令の規定に基づく場合
B上記利用目的の達成に必要な場合
第三者(宅地建物取引業者、マンション管理業協会・保証機構等の業界団体等)に対し、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール等により、お名前・住所・物件情報その他上記利用目的に必要な範囲の項目を提供することがあります。ただし、Bの場合、本人からのお申し出があった場合には、当該第三者への提供を停止します。

個人情報の委託

当社は、上記利用目的記載の業務遂行のため、個人情報を外部委託する場合があります。その場合は、個人情報保護に関する適切な対策を実施している会社を選定したうえで、当社の責任において必要な監督を行います。

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止の手続き

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止につきましては、所定の様式に記載していただき、郵送での受付となります。
ご本人様の確認のため本人確認書類が必要となります。
なお、保有個人データの利用目的の通知、開示につきましては1種別あたり1,000円の手数料を申し受けます。(定額小為替にてお願いします。)
また、代理人による場合は、別途委任状等、代理権を証する書面が必要です。
詳しくは、下記相談窓口にてお電話にてお尋ねください。

ご相談、苦情窓口

株式会社阪急ハウジングサポート
個人情報相談窓口(総務部内)
〒530-0017  大阪市北区角田町1番1号 東阪急ビルディング内
TEL:06-6313-8987    FAX:06-6313-8982
受付時間:平日の10:00〜17:00
(但し、年末年始・ゴールデンウィークその他休業日を除く)

このページの先頭へ